# Lumen (@lumenxbt) on X **Resumo:** A comunicação eficaz é fundamental para o sucesso em qualquer área. Com a prática e o conhecimento certo, é possível superar a falta de talento inato e se tornar um excelente comunicador. A palestra oferece técnicas e heurísticas para melhorar a comunicação e garantir que as ideias sejam valorizadas e aceitas pelas pessoas. ## Transcricao A escrita é basicamente determinada por essa fórmula. Trata-se de saber quantos conhecimentos você tem, quantas vezes você pratica com esses conhecimentos e seu talento inato. E observe que o T é muito pequeno. O que realmente importa é o que você sabe. Esse ponto veio a mim de repente há algumas décadas atrás quando eu estava esquiando no Vale do Sol. Eu havia ouvido dizer que era o fim de semana de celebridades e uma das celebridades era Mary Lou Retton, ginasta olímpica famosa, perfeitas dezenas no cavalo com alças. E eu ouvi que ela era uma iniciante em esqui, então quando chegou o momento oportuno, eu olhei para a encosta de iniciantes e vi essa jovem mulher que, quando se desequilibrou, foi assim. E eu disse, é ela, deve ser a ginasta. Mas então me ocorreu que sou um esquiador muito melhor do que ela é e ela é uma atleta olímpica não apenas uma atleta olímpica ordinária, mas uma excelente e eu era um esquiador melhor porque eu tinha o K e eu tinha o P e ela só tinha o T, então você pode se tornar muito melhor do que as pessoas que podem ter talentos inatos se você tiver a quantidade certa de conhecimento, então é isso que meu objetivo é hoje e aqui está minha promessa hoje você verá alguns exemplos de técnicas de fala que você pode incluir em seu armamentário e será o caso de que alguém desses exemplos, algum heurístico, alguma técnica, talvez apenas uma delas seja a que lhe dará o emprego e assim é um processo muito não linear você nunca sabe quando vai acontecer mas é essa minha promessa até o final dos próximos 60 minutos, você terá sido exposto a muitas ideias, algumas das quais você incorporará em seu próprio repertório e elas garantirão que você tenha a oportunidade máxima de ter suas ideias valorizadas e aceitas pelas pessoas com quem você fala. Agora, para fazer isso, precisamos ter uma regra de engajamento. E essa regra é não laptops, não celulares. Então, se você puder fechar esses, eu começarei assim que você estiver pronto. Algumas pessoas perguntam por que é uma regra de engajamento. E a resposta é que os seres humanos têm apenas um processador de linguagem. E se seu processador de linguagem estiver engajado, você poderia fechar o laptop, por favor? Se seu processador de linguagem estiver engajado, navegando na web ou lendo seu e-mail, você está distraído. E pior ainda, você distrai todas as pessoas ao seu redor. Estudos mostraram isso. E pior ainda, se eu vir um laptop aberto em algum lugar lá atrás ou aqui, isso me faz perder a cabeça. E eu faço um pior trabalho. E assim é garantido que todos os seus amigos que estão prestando atenção não recebam o desempenho que vieram para ter. Então, é isso para a introdução. Vamos começar. A primeira coisa a falar é como começar. Algumas pessoas pensam que a coisa certa a fazer é começar com uma piada. Eu não recomendo. E a razão é que no início de uma palestra as pessoas ainda estão colocando seus laptops para fora, estão se ajustando aos seus parâmetros de fala, aos seus parâmetros vocais e elas não estão prontas para uma piada, então ela não funciona muito bem elas geralmente caem em branco o que você quer fazer em vez disso é começar com uma promessa de empoderamento você quer dizer às pessoas o que elas vão saber no final da hora que elas não sabiam no início da hora. É uma promessa de empoderamento. É o motivo pelo qual você está aqui. Qual seria um exemplo? Ah, eu vejo. No final dos próximos 60 minutos você saberá coisas sobre fala que você não sabe agora e algo dessas coisas você saberá fará uma diferença na sua vida. Sim, é uma promessa de empoderamento. Então, é assim que você deve começar. Agora que eu falei um pouco sobre como começar, o que eu quero fazer é dar alguns exemplos de heurísticas que estão sempre em minha mente quando eu dou uma palestra. E a primeira dessas heurísticas é que é uma boa ideia circular no assunto. Vá em torno dele. Vá em torno dele novamente. Vá em torno dele novamente. Algumas pessoas dizem, conte-lhes o que você quer contar-lhes. Conte-lhes novamente, e então conte-lhes uma terceira vez, como se as pessoas não fossem inteligentes. Mas o ponto é, a razão é, bem, há muitas razões, uma das quais é, em qualquer momento dado, cerca de 20% de vocês estará confuso, independentemente do que a aula seja. Então, se você quiser garantir que a probabilidade de todos entenderem seja alta, você precisa dizer três vezes. Portanto, o ciclismo é uma das coisas que eu sempre penso quando dou uma palestra. Outra coisa que eu penso é, ao explicar minha ideia, eu quero construir uma cerca ao redor dela. Assim, ela não é confundida com a ideia de alguém mais. Se você fosse de Marte e eu estivesse ensinando sobre o que é uma arquibancada, eu poderia dizer a você: "Bem, é uma arquibancada. E isso não deve ser confundido com outras coisas que outras pessoas podem pensar que é uma arquibancada. Isso não é uma arquibancada. Isso não é uma arquibancada. Estou construindo uma cerca ao redor da minha ideia para que ela possa ser distinguída da ideia de alguém mais. Em um sentido mais técnico, eu poderia dizer: "Bem, meu algoritmo pode parecer semelhante ao algoritmo de Jones, exceto que o dele é exponencial e o meu é linear. Isso é colocar uma cerca ao redor da sua ideia para que as pessoas não sejam confundidas sobre como ela pode se relacionar com algo mais. A terceira coisa nessa lista de exemplos é a ideia de pontuação verbal e a ideia aqui é que, porque as pessoas ocasionalmente se confundem e precisam voltar ao ônibus, você precisa fornecer alguns lugares de referência onde você está anunciando que é uma boa hora para voltar. Então, eu poderia nessa palestra dizer algo sobre isso ser meu esboço. O primeiro coisa que vamos fazer é falar sobre como começar. Em seguida, vamos lidar com essas quatro amostras. E entre essas quatro amostras, eu falei sobre a primeira ideia, que é o ciclismo. A segunda ideia, construir efeito. E agora a terceira ideia é pontuação verbal. Estou enumerando. Estou fornecendo números. Estou dando a você uma sensação de que há uma costura na palestra e você pode voltar. Então, agora estamos em uma rola. E desde que estamos em uma rola, você pode adivinhar qual seria a quarta ideia aqui? Uma ideia que ajuda as pessoas a voltar ao ônibus? Faça uma pergunta. Faça uma pergunta. Faça uma pergunta. Sim. Obrigado. Então, faça uma pergunta. E assim eu farei uma pergunta. Quanto tempo de ar morto pode haver? Quanto tempo posso pausar? Eu contei sete segundos. Parece uma eternidade para mim esperar e não dizer nada por sete segundos. Mas é o tempo padrão que você pode esperar por uma resposta. E, claro, a pergunta precisa ser cuidadosamente escolhida. Ela não pode ser muito óbvia porque então as pessoas se sentirão envergonhadas em dizer o que é a resposta. Ela não pode ser muito difícil porque então ninguém terá nada a dizer. Então, aqui estão algumas heurísticas de exemplo que você pode colocar em seu armamentário e construir sua repertório de ideias sobre apresentação. E agora, se isso convencer você de que há algo a saber, que há conhecimento, então eu já tive sucesso. Porque o que eu estou convencido de que você é que, se você assistir aos oradores que você admira e se sente que são eficazes, e perguntar a si mesmo por que eles são bem-sucedidos, então você pode construir seu próprio repertório pessoal e desenvolver seu próprio estilo pessoal. E isso é meu objetivo fundamental. E o resto dessa palestra é sobre algumas das coisas que estão em meu armamentário que eu acho eficazes, então a próxima coisa em nossa agenda, enquanto começamos a discutir essas outras coisas, é uma discussão sobre tempo e lugar. O que você acha que é um bom tempo para ter uma aula? 11h sim e a razão é A maioria das pessoas do MIT está acordada nesse horário e quase ninguém voltou a dormir. Não é logo após o almoço. As pessoas não estão cansadas por isso ou aquilo. É um ótimo tempo para ter uma aula. Isso me leva a próxima pergunta sobre o que é o lugar. E a coisa mais importante sobre o lugar é que ele seja bem iluminado. Essa sala é bem iluminada. O problema com os outros tipos de salas é que os humanos, sempre que as luzes se apagam, sempre que a sala está mal iluminada, isso sinaliza que devemos dormir. Quando vou a algum lugar para dar uma palestra, mesmo hoje, a primeira coisa que faço ao falar com as pessoas responsáveis pela áudio-visual é dizer: mantenha as luzes a todo vapor. Eles respondem que as pessoas verão as slides melhor se as luzes forem desligadas, e eu respondo que é extremamente difícil ver slides com os olhos fechados. O que mais posso dizer sobre o lugar? O lugar deve ser familiarizado e, na verdade, quero dizer isso de forma coloquial, como se você estivesse roubando um banco e fosse ao banco algumas vezes antes para ver como é para não haver surpresas quando você fizer o roubo. Então, sempre que vou a algum lugar para falar, a primeira coisa que peço ao meu anfitrião é que me leve ao local onde vou falar, para que, se houver alguma estranheza, eu possa lidar com ela. Às vezes, pode ser necessário alguma intervenção. Às vezes, basta entender quais são os desafios. Quando cheguei aqui esta manhã, fiz o que faço normalmente: imaginei que todas as cadeiras estivessem ocupadas por animais de fazenda desinteressados. Assim, sabia que, não importa como fosse ruim, não seria tão ruim assim. Finalmente, o local deve estar razoavelmente lotado, deve ser o caso de que, se houver dez pessoas nesse auditório, todos estariam se perguntando o que está acontecendo. É muito mais interessante do que ninguém estar aqui. Você quer um local do tamanho certo, que não precise estar lotado, mas que tenha mais da metade das cadeiras ocupadas. Essas são algumas reflexões sobre tempo e lugar. A próxima coisa que quero falar é sobre o assunto de quadros-negros e acessórios e slides. Bem, esses são os instrumentos do ofício. Acredito que esse é o instrumento certo para falar quando o seu propósito é informar. As slides são boas quando o seu propósito é expor. Mas é isso que eu uso quando estou informando, ensinando, ministrando aulas. E há várias razões pelas quais eu uso isso. Por um lado, quando você usa o quadro-negro, você tem uma qualidade gráfica. É o caso de que, quando você tem um quadro-negro, você pode explorar facilmente o fato de que pode usar gráficos na sua apresentação. É essa qualidade gráfica que eu gosto. A próxima coisa que eu gosto é a propriedade de velocidade. A velocidade com a qual você escreve em um quadro-negro é aproximadamente a velocidade com a qual as pessoas podem absorver ideias. Se você começar a passar rapidamente por uma série de slides, ninguém pode ir tão rápido. Finalmente, uma grande propriedade do quadro-negro é que ele pode ser um alvo. Muitas pessoas que são novatas em falar se sentem desconfortáveis com as suas mãos. É como se as suas mãos fossem partes privadas que não devem ser expostas em público. Então, imediatamente elas vão para os bolsos. E isso é considerado insultuoso em algumas partes do mundo, ou alternativamente, as mãos podem ir para trás, como isso. Eu estava uma vez em um convento na Sérvia e meu anfitrião, bem, assim que entramos, uma freira veio até nós e ofereceu-nos um refresco e eu estava prestes a dizer não, obrigado, quando ele disse: "Coma essa coisa ou morra". É uma questão de costume local e cortesia. Mas antes que qualquer coisa acontecesse ali, a freira puxou minhas mãos assim porque era extremamente insultuoso nessa cultura ter as mãos para trás. Por que é isso? Bem, geralmente é suposto que tenha a ver com se você está escondendo uma arma. Se as suas mãos estiverem nos bolsos, para trás, então parece que você pode ter uma arma. E é isso que eu quero dizer com uma dessas virtudes do quadro-negro. Agora você tem algo para fazer com as suas mãos. Você pode apontar para as coisas. Eu estava uma vez assistindo a Seymour Papert dar uma aula. Eu pensei que era incrível. Então, fui uma segunda vez. Primeira vez para absorver o conteúdo. Segunda vez para notar o estilo. E o que descobri é que Papert estava apontando constantemente para o quadro-negro. E então eu pensei um pouco sobre isso e notei que nada do que ele estava apontando tinha nada a ver com o que ele estava dizendo. No entanto, era uma técnica eficaz. É só um pouco sobre a virtude dos quadros-negros. Agora eu quero falar sobre acessórios. Você sabe, os guardiões do conhecimento sobre acessórios são os dramaturgos. Muitas décadas atrás, eu vi uma peça de Heinrich Ibsen, que era o chefe da Gabler. Lembro vagamente que era sobre uma mulher em um casamento infeliz e seu marido estava em competição por um emprego acadêmico com alguém mais e ele ia perder, em parte porque era chato e em parte porque o concorrente havia escrito um livro magnífico. De qualquer forma, isso foi há tempos, antes que houvesse máquinas de cópia e computadores. De qualquer forma, ao abrir a peça, há uma lareira e no início da peça, a lareira com a porta aberta só tem alguns embers ligeiramente acesos, mas a lareira está sempre lá e a tensão aumenta ao longo da peça e você vê esse manuscrito, esse acessório que Ibsen usou de forma tão artística, você simplesmente sabe que algo vai acontecer porque, à medida que a peça vai em frente, o fogo fica maior e mais quente e finalmente, consumidor, você simplesmente sabe que esse manuscrito vai entrar na lareira. É uma coisa memorável. É o que eu lembro da peça. Então, os dramaturgos têm isso tudo resolvido. Mas, por outro lado, eles não são os únicos que podem usar acessórios. Aqui está um exemplo do uso de um acessório. Além disso, devido a Seymour Papert, ele estava falando sobre como é importante olhar o problema da forma certa. E aqui está um exemplo que não apenas ensina isso, mas também torna possível para você envergonhar seus amigos de engenharia mecânica. Então, aqui está o que você faz. Você leva essa roda de bicicleta, você a começa a girar e, em seguida, você coloca alguma torque no eixo. Ou equivalentemente, você sopra na borda. E a questão é, vai para lá? Ou vai para cá? Agora os engenheiros mecânicos vão imediatamente dizer, ah sim, eu vejo, espiral de rolagem para a direita. E eles vão colocar os dedos nessa posição, mas esquecerão exatamente como alinhar os dedos com os vários aspectos do problema. E assim, geralmente é o caso de que eles acertam com cerca de uma probabilidade de 50%. Então, sua educação muito sofisticada os leva ao ponto em que eles são equivalentes a jogar uma moeda. Mas não precisa ser assim porque você pode pensar no problema de forma diferente. Então, aqui está o que você faz. Você leva fita adesiva e a coloca ao redor da parte da roda como isso. Agora você começa a pensar não na roda toda, mas apenas na pequena parte que está sob a fita adesiva. Então, essa parte vem rolando sobre a parte de cima e, nesse momento, você sopra nela com um pouco de ar. Esquecendo da roda toda, o que acontece com essa pequena parte que está sob a fita adesiva? Ela precisa querer ir para lá, porque você bateu nela assim. Ela já está indo para baixo assim. E o que sobre a próxima parte? O mesmo. O mesmo. Então, a única coisa que pode acontecer é que a roda vá para lá. E agora você nunca mais vai se perguntar. Porque você está pensando no problema da forma certa e é demonstrado pelo uso de um acessório. Você pode tentar isso após terminarmos. Outro exemplo que eu gosto de lembrar é um de quando eu estava fazendo o 801. Alan Lazarus era o instrutor na época, e ele estava falando sobre a conservação da energia, cinética e potencial. E havia uma corda longa no teto na sala 26-100 presa a uma bola de aço muito maior, mas uma não muito diferente dessa. E Lazarus levou a bola para cima contra a parede assim. Ele colocou a cabeça plana contra a parede para se equilibrar, e em seguida, ele soltou e o pêndulo leva muitos segundos para ir e voltar e, em seguida, beija suavemente o nariz de Lazarus. E assim você tem muitos segundos para pensar que esse cara realmente acredita na conservação da energia. Não tente isso em casa. O problema é que a primeira vez que você faz isso, você pode não apenas soltar, há uma tendência humana natural de empurrar a risada risada risada. É um pouco sobre o assunto de acessórios risada risada risada risada. Você sabe, é interessante. Quando os alunos são perguntados, eles sempre dizem mais giz, menos PowerPoint. E por que isso seria? Os recursos são sempre muito eficazes. Por que isso seria? Vou compartilhar com você minha visão de lunático sobre isso. Isso tem a ver com o que eu chamaria de mirroring empático. Quando você está sentado lá em cima assistindo a mim na lousa, todos aqueles pequenos neurônios de espelho em sua cabeça, acredito que sejam ativados e você pode se sentir escrevendo na lousa e ainda mais quando eu falo sobre essa bola de aço indo para lá e para cá, você pode se sentir com a bola como se fosse eu e você não consegue fazer isso com uma apresentação ou com uma imagem, você precisa vê-la no mundo físico é por isso que acredito que os recursos e o uso de uma lousa sejam tão eficazes. Bem, sim, há também questões de velocidade envolvidas que precisam ser separadas, mas acredito que o mirroring empático seja o motivo pelo qual os recursos e o uso de uma lousa são tão eficazes. Vamos ver, há mais uma coisa relacionada às ferramentas e isso tem a ver com o uso de apresentações. Repito, acredito que elas sejam para expor ideias, não para ensinar. É isso que fazemos em uma apresentação de emprego ou em uma conferência, expomos ideias, não as ensinamos. Então, vamos ver, há mais uma coisa que quero compartilhar com você sobre minhas visões sobre isso. Lembrei-me de uma vez em que estava no Terminal A do Aeroporto Logan, havia acabado de voltar de uma conferência muito ruim e o voo foi horrível. Era um dos que parecia um lavador de roupa desequilibrado. E, por apenas uma vez na minha vida, decidi parar no caminho para meu carro e tomar um café e relaxar um pouco. E, enquanto estava lá por alguns minutos, alguém se aproximou de mim e disse: Você é Professor Winston? Acho que sim, eu disse. Não sei. Talvez estivesse tentando ser engraçado. Em qualquer caso, ele disse: Estou indo para a Europa para dar uma apresentação de emprego. Você poderia me criticar minhas apresentações? Não há problema, eu disse. Você tem muitas e elas têm muitas palavras. Como você sabia, ele perguntou, talvez eu tivesse visto uma apresentação dele antes. Não havia. Minha resposta foi: Porque é sempre verdade. Sempre há muitas apresentações e muitas palavras. Então, vamos ver alguns exemplos extremos de como não usar apresentações bem. Para essa demonstração, preciso estar aqui e, quando eu estiver aqui, posso começar a dizer coisas como uma das coisas que você não deve fazer é ler suas transparências. As pessoas em seu público sabem ler e ler apenas as irritará. Você deve ter certeza de que tem apenas algumas palavras em cada transparência e que as palavras sejam fáceis de ler. E espero que estejam se sentindo mal porque estou cometendo todos os tipos de crimes. O primeiro deles é que há muitas palavras na apresentação. O segundo é que estou aqui e a apresentação está aqui. Então você se sente como em um jogo de tênis, se movendo de um lado para o outro entre a apresentação e o orador. Você quer que as apresentações sejam condimentos para o que você está dizendo, não o evento principal ou o contrário. Então, como podemos corrigir isso? O primeiro passo é eliminar o lixo de fundo. Isso sempre é uma distração. O segundo passo é eliminar as palavras. Quando eu reduzo as palavras a essas, então tudo o que eu disse anteriormente, não estou autorizado a dizer porque não está na apresentação. Não estou lendo minhas apresentações mais, mas estou dizendo o que estava escrito nas apresentações anteriormente. O que mais podemos fazer para simplificar isso? Bem, podemos eliminar os logotipos. Não precisamos deles. Simplificação. O que mais podemos fazer? Eliminar o título. Agora quero falar sobre algumas regras para a preparação de apresentações. Estou lhe dizendo o título. Não precisa estar lá por reduzir o número de palavras na apresentação, permitindo que você se concentre em mim e menos naquilo que está escrito na apresentação. Eu mencionei antes que temos apenas um processador de linguagem e podemos usá-lo para ler coisas ou ouvir o orador e, se tivermos muitas palavras na apresentação, isso força as pessoas no público a ler isso e não ouvir o orador. Um aluno meu fez um experimento alguns anos atrás. Ele ensinou alguns alunos sobre ideias de programação web. Metade da informação estava nas slides, disse ele, e a outra metade ele reverteu. E a pergunta era o que os sujeitos, ou seja, os recém-chegados à sua fraternidade, lembravam melhor? O que ele disse ou o que eles leram nas slides. E a resposta é o que eles leram nas slides. Quando as suas slides têm muito material nelas, eles não prestam atenção ao palestrante. De fato, no relatório de ação posterior, um dos sujeitos disse: "Eu desejava que você não tivesse falado tanto. Foi distraente." Bem, o último item é eliminar o acúmulo. Aqui está algum acúmulo. Não há razão para essas setas. Então, o problema de usar muitas palavras é uma consequência de um crime que a Microsoft cometeu ao permitir que você use fontes que são muito pequenas. Então, vocês todos devem ter um exemplo de sinal como esse para determinar o tamanho da fonte mínima que é facilmente mensurável. Shiro, o que você acha desses? O que é isso? Mínimo, talvez. Sim, ele diz 40 ou 50. Eu acho que isso está certo. 35 vai ficar muito pequeno. Não necessariamente porque você não consegue ler, mas porque você provavelmente está usando para colocar muitas palavras na slide. Qual outro crime temos? Bem, temos o crime do ponteiro laser. Você sabe, nos dias antigos, quando não tínhamos ponteiros laser, usávamos os de madeira. E as pessoas começaram a andar com essas coisas por aí. Logo, ficou quase como um concurso de bastão giratório. Então, aqui está o que eu recomendei nos dias antigos para lidar com esse tipo de ponteiro. Esse exemplo é usado como um objeto de demonstração. Jim Glass lá em cima viu essa palestra há 20 anos e disse: "Ah, sim, eu me lembro dessa palestra. É a que você quebrou o ponteiro." É incrível como os objetos de demonstração tendem a ser as coisas que são lembradas. Bem, agora não temos mais ponteiros, temos ponteiros laser. É um milagre que mais pessoas não sejam levadas a ataques epilépticos com esse tipo de coisa, mas aqui está o que tende a acontecer. Olhe para isso, é uma imagem recursiva linda e eu posso me tornar parte dela colocando aquele feixe laser na parte de trás da minha cabeça lá em cima e o que você vê? Você vê a parte de trás da minha cabeça. Eu não tenho contato visual, não tenho engajamento, nada. Eu estava sentado com um aluno assistindo a uma palestra um dia e ela disse: "Você sabe, nós todos podemos sair e ele não vai perceber." O que acontece quando você usa um ponteiro laser? Você não pode usar um ponteiro laser sem virar a cabeça e apontar para algo. E quando você faz isso, você perde contato com o público. Você não quer fazer isso. Então, o que você faz se precisar identificar algo na sua imagem e não quiser apontar para ele com um ponteiro laser? Isso é o que você faz. Coloque uma seta pequena lá e diga: "Olhe para aquele cara no final da seta número um." Você não precisa de um ponteiro laser para fazer isso. O crime de ser muito pesado. Quando as pessoas me pedem para revisar uma apresentação, eu peço que elas a imprimam e a coloquem sobre uma mesa. Quando elas fazem isso, é fácil ver se a palestra é muito pesada, tem muito texto, não tem espaço suficiente, não tem imagens suficientes. Aqui está um bom exemplo de uma palestra assim. Muito pesada. O palestrante aproveitou do tamanho pequeno das fontes para colocar o máximo de coisas na slide que ele queria. Muitos outros crimes aqui, mas o fato de ser muito pesado é o que eu queria ilustrar. Então, aqui está, por contraste, outra palestra, uma que eu dei alguns anos atrás. Não era uma palestra muito técnica, mas eu mostro para você porque tem espaço. É quase todas imagens de coisas. Há três ou quatro slides com texto, mas quando eu chego a essas, eu dou ao público tempo para ler. E elas estão lá porque podem ter alguma significância histórica. A primeira slide com muito texto é uma extração do projeto de 1957, da conferência de IA de Dartmouth. Evento extremamente interessante. E essa extração histórica do projeto ajuda a enfatizar o ponto. O que mais temos aqui? Ah, sim, a palavra do dia. É um apaxi legomenon. Isso significa que é o tipo de slide que você pode se dar ao luxo de usar exatamente uma vez em sua apresentação. É uma slide que ganhou alguma popularidade há alguns anos porque mostra a complexidade de governar no Afeganistão mostrando como é impossivelmente complexo. É algo que você e o público não podem entender, e isso é o ponto. Mas você não pode ter muitas dessas. Você pode ter uma por trabalho, uma por apresentação, uma por artigo, uma por livro. Isso é o que Epix Legomenon é, e este é um exemplo disso. Bem, vou mostrar alguns crimes, e você pode estar se perguntando, esses crimes realmente ocorrem? Sim, eles ocorrem. Há o crime das mãos nos bolsos. Há a seleção de crime e tempo e lugar aqui. É assim que você chega ao Bartos Theater primeiro você se senta nessas escadas na media lab, então você cruza esse grande espaço aberto, então você vira à direita pelaque corredor. Nesse ponto, sempre que eu entro lá, eu me pergunto se há instrumentos de tortura por trás daquela esquina. E então, quando você chega lá, você entra nesse lugar escuro e sombrio. Então é bem nomeado quando eles chamam de Bartos Theater porque é um lugar onde você pode assistir a um filme, mas não é um lugar onde você pode dar uma palestra. Agora, sobre a questão de saber se isso acontece, aqui está uma palestra que eu assisti há algum tempo na Stata. Observe que o palestrante está longe das slides. O palestrante está usando um ponteiro laser. E você diz para mim, o que está acontecendo aqui? É, aliás, a 80ª slide da apresentação. Observe que está cheia de palavras. É o primeiro de 10 slides de conclusão. Qual é a reação do público? É o patrocinador da reunião. Ele está lendo seu e-mail. É o co-patrocinador da reunião. Ele está examinando o cardápio do almoço. E o que sobre essa pessoa? Essa pessoa parece estar prestando atenção. Mas apenas porque é uma imagem estática, se você visse um vídeo, o que você veria é algo assim. Sim, isso acontece. Agora, vamos fazer uma rápida revisão de ferramentas. Agora eu quero falar sobre alguns casos especiais. Podemos falar um pouco sobre informar, ou seja, fazer o que estou fazendo agora. Mas vou apenas dizer algumas palavras sobre isso. Nesse tipo de apresentação, você quer começar com uma promessa, como fiz agora. Em seguida, vem a questão de como inspirar as pessoas? Eu dei essa palestra por muito tempo, e alguns anos atrás, nosso presidente do departamento disse, por favor, dê essa palestra para novos professores e certifique-se de enfatizar o que é necessário para inspirar os alunos. E estranhamente, eu não havia pensado nessa questão antes, então comecei a fazer uma pesquisa. Eu conversei com alguns de meus novos alunos de primeiro ano e conversei com professores sêniores e tudo entre eles sobre como eles foram inspirados. O que eu encontrei com os novos alunos de primeiro ano é que eles foram inspirados por algum professor do ensino médio que disse que eles podiam fazer isso. O que eu encontrei nos professores sêniores é que eles foram inspirados por alguém que os ajudou a ver um problema de uma nova maneira. E o que eu vi de todos é que eles foram inspirados quando alguém exibiu paixão pelo que estava fazendo exibiu paixão pelo que estava fazendo sim, então é assim que você pode ser inspirador é fácil para mim porque eu faço inteligência artificial e como você não pode estar interessado em inteligência artificial, certo? Eu quero dizer, se você não está interessado em inteligência artificial, você provavelmente não está interessado em coisas interessantes. Então, quando estou ministrando a minha aula de inteligência artificial, é natural para mim falar sobre o que eu acho que é legal e como é emocionante alguma nova ideia. Então é esse tipo de expressão de paixão que faz a diferença. Enquanto informar, com respeito à questão de inspirar, sim, e claro, durante essa fase de promessa, você também pode expressar como é legal. Vou dar um exemplo de uma aula que começa assim. Estou falando sobre alocação de recursos. É o mesmo tipo de coisa que você pensaria quando está, é o mesmo tipo de ideias que você precisaria se estiver alocando aeronaves a um cronograma de voo ou tentando agendar uma fábrica ou algo parecido. Mas o exemplo é de colocar cores nos estados dos Estados Unidos sem que nenhum estado fronteiriço tenha a mesma cor. Então vamos lá. Isso é o que mostro no início da aula. É uma forma de fazer isso. E você pode dizer, bem, por que não esperar até que ele termine? Você gostaria de fazer isso? Não? Bem, não vamos esperar até que ele termine porque o sol explodirá e consumirá a Terra antes que esse programa termine. Mas com uma pequena ajuste na forma como o programa funciona, que eu explico para meus alunos, você entenderá em 50 minutos, isso é o que você obtém. Não é incrível? Você tem que estar impressionado com coisas que levam uma computação de mais tempo do que a vida do sistema solar para alguns segundos. Então isso é o que eu entendo por fornecer uma promessa de frente e expressar alguma paixão pelo que você está falando. Bem, o último item nessa pequena seção aqui tem a ver com o que as pessoas pensam que elas fazem na MIT. Você pergunta para os professores o que é o propósito mais importante e eles dirão, bem, o mais importante que eu faço é ensinar as pessoas a pensar. E então você diz, ótimo, como você ensina as pessoas a pensar? Olhar vazio, ninguém consegue responder a essa parte da pergunta natural. Então como você ensina as pessoas a pensar? Eu acredito que somos animais contadores de histórias e que começamos a desenvolver nossas habilidades de compreensão e manipulação de histórias com contos de fadas na infância e continuamos por meio de escolas profissionais como direito, negócios, medicina, engenharia, tudo. E continuamos fazendo isso ao longo da vida. Se isso é o que pensar é tudo sobre, e queremos ensinar as pessoas a pensar, você fornece-lhes as histórias que eles precisam saber, as perguntas que eles precisam fazer sobre essas histórias, mecanismos para analisar essas histórias, formas de juntar histórias, formas de avaliar a confiabilidade da história, e é isso que eu acho que você precisa fazer quando ensina as pessoas a pensar. Mas isso é sobre educação, e muitos de vocês aqui, não necessariamente para isso, mas sim para essa parte, para persuadir, que se divide em várias categorias. Exames orais, não mostrados, palestras de emprego, se tornar famoso. Eu não vou falar muito sobre exames orais, a não ser o fato de que eles usavam a ser muito mais assustadores do que são hoje. Nos dias antigos, ler a literatura em uma língua estrangeira era parte disso, e havia uma taxa de falha alta. E quando você olha para trás para essas falhas, a razão mais comum para as pessoas falharem em um exame oral é a falta de situação e a falta de prática. Por situação, eu quero dizer que é importante falar sobre sua pesquisa e contexto. Isso é um problema que está sendo perseguido em todo o mundo. Não houve nenhum progresso antes de mim nos últimos 30 anos. Todo mundo está procurando uma solução porque isso terá impacto em muitas outras coisas. Então é isso que eu entendo por situação no tempo e no lugar e no campo. E então, em termos de prática, sim, a prática é importante. Mas isso não significa mostrar suas diapositivas para as pessoas que compartilham um escritório com você. O problema com isso é que se as pessoas sabem o que você está fazendo, elas vão criar que há material em sua apresentação que não está lá. E é um coisa cara, por sinal, é seu supervisor de faculdade não é uma pessoa muito boa para ajudá-lo a depurar uma apresentação porque elas, na verdade, sabem o que você está fazendo, e elas vão, na verdade, criar que há material em sua apresentação que não está lá. Então você precisa reunir alguns amigos que não sabem o que você está fazendo e terem eles, bem, você começa a sessão de prática dizendo, se você não me fazer chorar, eu não vou valorizar você como amigo mais. E então quando você chegar ao professor em um exame oral, será fácil. Você vê, a quantidade de críticas que você receberá de alguém é proporcional à idade. Quanto mais velho alguém é, mais ele entende onde ele está no mundo. Mas as pessoas jovens estão tentando mostrar às pessoas mais velhas como são inteligentes, então elas serão cruéis. Então, sempre que você tiver a oportunidade de ter um comitê de exame cheio de pessoas com cabelo grisalho, é isso que você quer. Bem, é apenas uma palavra ou duas sobre algo que eu não liste aqui. Vamos entrar no assunto de palestras de emprego. Eu estava sentado em um bar há muitos anos em San Diego, era membro do Conselho de Ciência da Marinha e estava sentado com alguns meus colegas da mesa Dolores Eder da Universidade do Colorado. Ela me fez tão invejoso que eu poderia cuspir porque ela havia escrito 21 livros e eu havia apenas escrito 17 e o outro era Bill Weldon da Universidade do Texas. Ele era um cara de eletromagnetismo e sabia como usar canhões de raio para impulsionar barras de aço através de blindagem de tanques. São pessoas interessantes. Então ele disse, o que você procura em um candidato de faculdade? E dentro de um microsegundo, Dolores disse, você precisa mostrar que eles têm algum tipo de visão. Rapidamente seguido por Bill, que disse que eles precisam mostrar que eles fizeram algo. Ah, isso soa bom, eu disse. E então eu disse a eles, por quanto tempo um candidato precisa estabelecer essas duas coisas? O que você acha? Bem, compare sua resposta com a deles. Cinco minutos. Então, se você não expressou sua visão, se você não contou às pessoas que você fez algo, em cinco minutos você já perdeu. Então você precisa ser capaz de fazer isso. Vou mencionar apenas umas coisas nesse contexto. Aqui, a visão é em parte um problema que alguém se importa e algo novo em sua abordagem. Então o problema é entender a natureza da inteligência humana. E a abordagem é perguntar sobre o que nos torna diferentes dos chimpanzés e dos neandertais. É apenas uma questão de quantidade ou somos apenas um pouco mais inteligentes de alguma forma contínua? Ou temos algo que é fundamentalmente diferente que os chimpanzés não têm e os neandertais também? E a resposta é sim. Temos algo diferente. Somos criaturas simbólicas. E porque somos criaturas simbólicas, podemos construir descrições simbólicas de relações e eventos. Podemos juntá-las e fazer histórias. E porque podemos fazer histórias, é isso que nos torna diferentes. Então é isso meu discurso de campanha. É assim que eu começo a maioria das minhas palestras sobre minha pesquisa pessoal. Como você expressa a ideia de que você fez algo listando os passos que precisam ser tomados para alcançar a solução do problema, você não precisa ter feito todos esses passos, mas pode dizer aqui está o que precisa ser feito. Aqui está um exemplo: precisamos especificar algum comportamento, precisamos enumerar as restrições que tornam possível lidar com esse comportamento. Precisamos implementar um sistema porque somos engenheiros e não achamos que tenhamos entendido algo a menos que possamos construí-lo. E construímos tal sistema e vamos demonstrá-lo para você hoje. Isso seria um exemplo de enumerar uma série de passos necessários para realizar a visão. Então, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá. E então você conclui enumerando suas contribuições. É um tipo de esquema geral para fazer uma palestra técnica. Agora, apenas mais algumas coisas para fazer hoje. Ser famoso é o próximo item na nossa agenda porque, uma vez que você tenha o emprego, você precisa pensar um pouco sobre como você será reconhecido pelo que você faz. Bem, primeiro, por que você se importa em se tornar famoso? Eu pensei nisso e fiz a conexão com um evento de arrecadação de fundos que eu participei uma vez. Foi um evento de arrecadação de fundos para arrecadar dinheiro para salvar Veneza de afundar e ter todas as suas artes destruídas. De qualquer forma, eu estava sentado aqui. E JC estava sentado aqui. Era a Julia Child. E à medida que a noite avançava, mais e mais pessoas vinham até Julia e pediam que ela assinasse algo ou expressasse um sentimento de que ela havia mudado a vida delas. E isso simplesmente acontecia uma e outra vez. Então, eventualmente, eu me virei para Julia e disse: Senhorita Child, é divertido ser famoso? E ela pensou por um segundo e disse: você se acostuma. Mas o que me ocorreu foi que você nunca se acostuma a ser ignorado. Então, é assim, é assim, aqui vai uma maneira de pensar nisso. Suas ideias são como seus filhos. E você não quer que eles sejam enviados ao mundo em roupas rasgadas. Então, o que você quer fazer é garantir que você tenha essas técnicas, esses mecanismos, essas ideias sobre como apresentar as ideias que você tem para que elas sejam reconhecidas pelo valor que nelas há. É por isso que é uma coisa legítima se preocupar com a embalagem. Agora, como você quer ser lembrado? Bem, há algo que eu gosto de chamar de Estrela de Winston. E cada um dos itens que vou articular começa com a letra S. Então, se você quiser que suas ideias de apresentação sejam lembradas, uma das coisas que você precisa fazer é garantir que você tenha algum tipo de símbolo associado ao seu trabalho. Este exemplo arquitetônico é, na verdade, da minha tese de doutorado há muitos anos atrás e, no curso do meu trabalho na época, essa obra sobre aprendizado arquitetônico se tornou ligeiramente famosa e eu não sabia por quê. Foi apenas muitos anos depois que eu me dei conta de que essa obra acidentalmente tinha todos os elementos da estrela. Então, o primeiro elemento é que havia um tipo de símbolo. É a arquitetura em si. Em seguida, você precisa de algum tipo de slogan. Um tipo de frase que forneça uma mão de direção para o trabalho. E, nesse caso, a frase foi: aprendizado de um tiro. E era um tiro porque o programa que eu escrevi aprendeu algo definitivo de cada exemplo que foi apresentado a nós. Então, ao ir de um modelo baseado nessa configuração para algo que não seja baseado nessa configuração, o programa aprendeu que ele precisa estar em cima. Aprendizado de um tiro. Então, é um símbolo, slogan e agora precisamos de uma surpresa. Sim, a surpresa é que você não precisa de um milhão de exemplos de algo para aprender. Você pode fazer isso com um exemplo se for inteligente o suficiente para fazer uso desse exemplo de forma apropriada. Então, foi essa a surpresa. Você pode aprender algo definitivo de cada exemplo. O próximo item foi uma ideia saliente. Quando eu digo ideia saliente, não me refiro à ideia importante. O que eu me refiro é a ideia que chama a atenção. Algumas teses, estranhamente o suficiente, têm muitas boas ideias e você não sabe qual é a ideia principal porque qual é a ideia que você está tentando transmitir? Então, você precisa de uma ideia que chame a atenção. E a ideia que chama a atenção aqui foi a noção de um quase-miss. Você vê, isso não é uma arquitetura, mas não está longe de ser uma arquitetura, então é um quase-miss. E finalmente, você precisa contar a história de como você fez isso, como funciona e por que é importante, para que as pessoas possam entender. É assim que você garante que seu trabalho seja reconhecido. Bem, estamos quase terminando porque agora estamos chegando ao último item, que é como parar. E quando chegamos a isso, há uma pergunta: qual é a última slide? E quais são as últimas palavras? Para a última slide, vou dar alguns exemplos de possibilidades. Talvez você veja essa slide e pense para si mesmo: há milhares de professores na MIT, é um trabalho incrível, mas não é tão impressionante assim. Mas é apenas uma pequena parte do trabalho se você dividir por milhares. Então, você mostra uma lista gigantesca de colaboradores no final de uma palestra e é um pouco desanimador porque sugere que ninguém sabe o que você fez de significativo. Você precisa reconhecer seus colaboradores, certo? Então, onde você faz isso? Não na última slide. Na primeira slide. Tudo isso estava na primeira slide. Esses são os colaboradores. Então, você não quer colocá-los no final. Você não quer uma slide como essa. Talvez você veja essa outra slide e pense para si mesmo: é a pior maneira possível de terminar uma palestra porque essa slide pode ficar lá por 20 minutos. Eu já vi isso acontecer. Isso desperdiça espaço. Ele desperdiça uma oportunidade de contar a quem você é. É só... O que sobre isso? Eu costumo vê-lo. Nunca vi alguém escrevê-lo. Além disso, ele desperdiça uma oportunidade. Meu Deus. Pior ainda. Todas essas linhas não fazem nada por você. Elas desperdiçam uma oportunidade para você contar às pessoas quem você é bem, o que sobre isso? Isso parece bom no início, mas aqui está o problema. Se você diz que essas são minhas conclusões, essas são conclusões perfeitamente legítimas que ninguém se importa com o que elas se importam com é o que você fez E é por isso que o seu slide final deve ter essa etiqueta. Contribuições. É um espelho do que eu disse lá sobre como os discursos de emprego devem ser como um sanduíche. E o slide final, o que está lá enquanto as pessoas estão fazendo perguntas e saindo, deve ser o que tem suas contribuições. Aqui está um exemplo do meu próprio discurso de campanha. Sim, é isso que eu falo muito. Sim, aqui estão as coisas que eu costumo demonstrar. E eu espero que as pessoas leiam e então o elemento final lá é isso o que obtivemos disso, então é um exemplo de um slide de contribuições, certo? Agora, o que sobre a outra parte você sabe que o seu slide final está lá é um slide de contribuições de alguma forma você precisa contar às pessoas que você terminou, então vamos verificar algumas possibilidades uma coisa que você poderia fazer nas suas últimas palavras é contar uma piada é okay, pelo tempo em que você terminou as pessoas se ajustaram ao seu parâmetro de voz elas estão prontas para uma piada Eu estava sentado em outro bar, desta vez em Austin, Texas, com um colega meu chamado Doug Lenat. E Doug é um excelente orador. E eu disse a Doug, Doug, você é um excelente orador. Qual é o seu segredo? E ele disse, oh, eu sempre termino com uma piada, e assim as pessoas pensam que tiveram divertido o tempo todo. Então, sim, uma piada funcionará lá. O que sobre isso? Obrigado. Eu não recomendo. É um movimento fraco. Você não irá para o inferno se concluir o seu discurso dizendo obrigado, mas é um movimento fraco, e aqui está por quê. Quando você diz obrigado, pior ainda, obrigado por ter ouvido, Isso sugere que todos ficaram até o final por educação e que eles tinham um profundo desejo de estar em algum lugar, mas eles são tão educados que eles se mantiveram. E é isso que você está agradecendo. Então, uma vez que o aplauso selvagem começou, você pode sussurrar um obrigado. Não há nada de errado com isso. Mas a última coisa que você faz não deve ser dizer obrigado. Agora você diz para mim, não é que todos dizem obrigado? Bem, o que todos fazem não é necessariamente a coisa certa. E eu gosto de ilustrar como alguns discursos podem terminar sem dizer obrigado. Eu gosto de tirar exemplos de discursos políticos, mas os que eu ouvi recentemente não são tão bons. Eu vou ter que voltar um pouco. Então, aqui está o Governador Christie. Ele deu o discurso de abertura republicano um ano. É o final do seu discurso. Vamos ver o que ele faz. E juntos, todos, juntos, vamos nos levantar novamente pela grandeza americana para nossos filhos e netos. Deus abençoe você e Deus abençoe a América. É uma bênção clássica. Deus abençoe você e Deus abençoe a América. Eu não quero ser partidário sobre isso, então eu acho que eu devo mudar para o discurso de abertura da convenção democrata. Foi dado esse ano pelo Bill Clinton, que sabe algo sobre como falar. Se é isso que você quer, se é isso que você acredita, você deve votar e reeleger o presidente Barack Obama. Deus abençoe você e Deus abençoe a América. Agora, veja isso. Vamos voltar um pouco e refazê-lo. O que eu quero que você veja é que em um ponto ele parece estar quase pressionando os lábios juntos, forçando-se a não dizer obrigado. E então há outro lugar onde ele faz um pequeno aceno. Então, veja isso desta vez. Se é isso que você quer, se é isso que você acredita, você deve votar e reeleger o presidente Barack Obama. Deus abençoe você e Deus abençoe a América. Todos estão perfurando os lábios. Onde está a multidão? Sim, acho que está bem assim agora. O que vamos tirar disso? Bem, suponho que posso concluir essa conversa dizendo que Deus os abençoe e Deus abençoe o Instituto de Tecnologia. Mas pode não funcionar tão bem. Mas o que você não pode deixar de perceber é que não precisa dizer obrigado. Existem outras coisas que você pode fazer. E, sabe, é interessante que ao longo do tempo as pessoas descobrem isso e há algumas maneiras de encerrar as coisas. Então, na Igreja Católica, na boa e velha Missa em Latim, terminava com "iti mis est", que se traduz aproximadamente por "bem, a Missa acabou, você pode ir para casa agora". E, é claro, em concertos musicais, você sabe que é hora de aplaudir, não no final da música, mas sim quando o maestro vai até o concertino e se abraça. São convenções que dizem que o evento acabou. São todas essas possibilidades aqui. Mas outra possibilidade, e é que você pode saudar o público. E por isso eu quero dizer que você pode dizer como valoriza o seu tempo em um lugar. Então, eu poderia dizer, bem, foi divertido estar aqui. Foi fascinante ver o que vocês estão fazendo aqui no MIT. Fui muito estimulado e provocado pelas perguntas que vocês fizeram. Foi realmente incrível. E estou ansioso para voltar aqui muitas vezes no futuro. Esse saudar ao público. Você pode fazer isso. Bem, está feito. Você sabe o que? Estou feliz que você esteja aqui. E a razão é que, ao estar aqui, acho que você demonstrou uma compreensão de que como você apresenta e como você embala suas ideias é uma coisa importante. E eu saúdo você por isso. E sugiro que você volte novamente e traga seus amigos. Obrigado. Obrigado. ## Conteudo Ten million people have watched an MIT professor accidentally destroy the executive coaching industry. He filmed the lecture once in January 2018 and died eighteen months later. Executive coaches charge fifteen thousand dollars a session to teach a third of what he covered in ## Imagens ### Imagem 1 A imagem mostra uma sala de aula com um quadro negro onde há um professor desenhando e escrevendo algo com giz. No quadro, há equações matemáticas escritas e um desenho. O professor é um homem vestindo camisa clara e calça escura. À esquerda da imagem, há uma mesa com objetos como um bastão de madeira e um cilindro branco. No canto inferior direito, subtítulos em chinês e inglês aparecem na imagem. Q_quality d(k_r, p_t) 你的口语 你的写作 your speaking, your writing, is largely